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렌탈 구매 자주 묻는 질문 FAQ

디트로네 구독서비스 FAQ

디트로네 구독서비스는 가족의 니즈와 아이의 연령에 맞는 제품 선택과 더불어 프리미엄 케어서비스부터 사은품까지 일시불 부담없이 36개월/60개월 나누워내며, 디트로네 서비스를 경험할 수 있는 서비스입니다. 월 구독료 납부로 할부와 비슷한 개념이지만, 구독서비스(렌탈)는 총사용료가 아닌 월구독료(렌탈)만 사용금액으로 집계되어 한도 축소의 우려가 없습니다. (할부의 경우 한도에서 총 사용금액이 차감되어 한도 축소의 우려가 있다는 점에서 차이가 있습니다.) 


디트로네 구독서비스는 할부처럼 분할 납부가 가능하여, 고객님의 목돈 지출에 대한 부담을 줄여주고 디트로네의 다양한 서비스를 경험할 수 있습니다. 매월 구독료를 결제할 카드를 지정할 경우, 자동이체 시스템으로 출금되어 할부와 유사한 결제수단으로 이해해주시면 됩니다. 

일시불 구입은 고객이 현금 또는 신용카드로 제품을 구입하므로 목돈 지출에 대한 부담이 있으나, 구독서비스의 경우 할부처럼 구독료를 매월 분납하는 서비스로 경제적인 부담을 낮출 수 있습니다. 그리고 일시불 구입 시 제품 수령과 동시에 고객님께 제품의 소유권이 이전되지만 구독서비스 이용시 계약기간에는 렌탈사인 KG이니시스의 자산으로 구독 기간 종료 후 고객님께 소유권이 이전됩니다. (당사에서 제품을 회수하지 않습니다.)

디트로네 구독서비스는 프리미엄 케어서비스(품질보증 36개월/60개월)와 35만원 상당의 사은품 등 추가 혜택이 포함된 상품으로 디트로네의 다양한 서비스를 경험할 수 있다는 점에서, 일시불 구매와 가격차이가 있습니다.

아닙니다. 구독기간이 만료되면 제품의 소유권은 고객님께 자동으로 이전됩니다. 

총 계약기간이 경과하면, 월 요급 납입 없이 제품 사용이 가능하며, 구독 계약 종료 후 케어서비스를 원하는 경우는 별도로 신청하셔야 합니다. 

또한, 계약기간 중에도 잔여 구독료 완납시 계약 종료 및 즉시 소유권이 이전됩니다.

구독서비스 계약 중에 잔여 구독료의 중도 완납을 통해 계약 종료는 가능하지만, 일시불 변경은 불가합니다.

아닙니다. 제휴카드는 선택 사항으로, 필요시 별도로 발급하시면 됩니다. 


제휴카드 발급은 고객님께서 각 신용카드사에 별도 발급 신청을 하셔야 하며, 신용카드 발급 여부는 각 신용카드사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다. 제휴카드를 발급받으시면, 사용실적에 따라 매월 최대 25,000원까지(카드별로 상이함) 할인 받으실 수 있습니다. 

제휴카드 할인은 사용 실적에 따라 익월 구독료(렌탈비)가 자동 할인되며, 제휴카드 발급 후에 이니렌탈 고객센터로 렌탈비 자동이체 결제 정보를 변경하셔야 할인이 적용됩니다. 카드를 재발급 받은 경우에도 고객센터(1800-1739)로 결제정보를 변경하셔야 합니다.

※구독(렌탈) 계약 및 관리는 ㈜케이지이니시스의 이니렌탈 통해서 진행됩니다. 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


• 이니렌탈 고객센터: 1800-1739

• 이니렌탈 카카오톡채널: http://pf.kakao.com/_xjxhpFK


제휴카드를 발급받으시면 매월 청구 할인을 받으실 수 있습니다. 

(전월 이용실적 기준으로 창구할인 됨으로, 상세 내용은 아래 각 카드사에 문의바랍니다)


*제휴카드 : 렌탈플러스 하나카드 ,  롯데카드 LOCA X Special SE


[발급신청]

- 렌탈플러스 하나카드

> https://m.hanacard.co.kr/MPACMM101M.web?CD_PD_SEQ=13787

- LOCA X Special SE

>  https://m.lottecard.co.kr/spa/card/booth?bId=63196&vtCdKndC=P13791-A13791&timestamp=20220811111942



기본 AS 정책은 제품 출고 후 주요부품에 한하여 12개월을 보증하고 있습니다. 

프리미엄 케어서비스는 계약 기간 동안 제품의 고장으로 발생한 A/S 서비스를 제공합니다. 고객 과실로 인한 제품 고장 및 훼손은 제외되며, 구독서비스 고객에 한하여 제공됩니다. 자세한 사항은 아래 이미지를 통해 확인 하실 수 있습니다.